販売業者の名称
有限会社香華堂
販売責任者名
成影幸仁
販売業者の住所
京都府京都市下京区松原通新町東入中野之町166
販売業者の連絡先
電話番号:0753612134
メールアドレス:
商品代金以外の必要料金
・振込手数料
・お客様ご都合での返品時、往復送料
(場合により手数料、キャンセル料の諸費用が発生する可能性あり)
申し込み有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては、返品・交換・修理のいずれかにて対応させていただきます。
配送中の破損などの事故がございましたら、外装もなるべくそのままで弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急にご対応申し上げます
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期
ご注文品は、各商品ページに記載の納期にてお届けいたします。
また、受注生産品は基本的に2ヶ月以内に発送致します。
何らかの理由により遅延する場合、メール等でお知らせいたします。
その際、決済方法の変更等をご案内することがございます。
お支払い方法
・クレジットカード決済
・銀行振込(前払)
・郵便振替(前払)
・コンビニ決済
お支払い期限
●各金融機関へのお振込(前払い)の場合、ご注文後、14日以内にお振込ください。商品は入金確認後の手配開始となります。
※14日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動的にキャンセルとなります。
返品期限
下記対応外の商品については返品交換を承っております。
商品の到着から7日以内に当店までご連絡ください。
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返品交換対応外商品
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履物/衣料品
取寄せ品(ページに即日出荷と記載のないもの)
名入れ/家紋入れ/文字書き/位牌など、製品に後加工をするもの
別誂品/オーダー/受注生産品
大型商品
返品送料
■お客様都合による返品交換 以下の条件にあてはまる場合、対応いたします。 【対応条件】 (1)返品交換対応外商品ではないこと (2)未使用&未開封品であること (3)梱包材料(製品の箱・タグ・付属品等)が不足と破損なく揃っていること 対応可能期間:商品到着後7日以内 返金額:商品代金より配送費用(ものにより手数料・キャンセル料を申し受ける場合あり)を差し引いたもの 返品交換送料:お客様負担 ※送料無料にてお送りした商品でも、ご返品の場合は往復分の送料実費をご負担いただきます。まずは弊社までご連絡下さい ■お品の不具合による返品交換 基本的には、初期不良の商品は良品との交換、あるいは修理にて対応させていただきますが、交換修理ができないお品の場合には返金にて対応させていただく場合がございます。 配送中の破損などの可能性もございますため、外箱も捨てずに弊社までご連絡下さい。早急にご対応させていただきます。 対応可能期間:商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 返品交換送料:返品送料/再送料共に弊社負担 ■キャンセル・返金・交換についての注意事項 ・配送中の事故による破損等の場合、破損状況がわかるよう外箱も捨てずに運送会社及び弊社までご連絡下さい。早急にご対応申し上げます。 ・お客様都合による返品・交換・受け取り拒否・出荷後の変更は、往復送料・手数料ともにお客様負担にてお願いいたします。この場合、送料無料サービスを適用した商品でも、往復分実費をご負担いただきますのでご注意ください。 ・名入れ・家紋入れ・文字書き・位牌などのオーダー品・受注生産品・衣料品・大型商品などは返品・交換不可です。受け取り拒否もできません。やむをえないと弊社が判断した場合のみ、[送料][手数料][商品代金の40%~50%]をキャンセル料金として請求するとともに、返品のみにて承ります。 ----------------------------- 【必ずお読み下さい】 虚偽・いたずら注文や代金の不払い、悪質な返品交換や代金返還要求など、当店が悪質行為と判断した場合には、各ネットショップ機関に不審ユーザ報告を行い、場合によりましては誠に残念ながら次回より弊社店舗での売買取引をお断りさせていただきます。 不審ユーザ報告を行うと、報告に至った理由とお客様情報がデータベースに登録され、今後の通販サイトでのご注文時に他店様も参照可能となります。 また、この不審ユーザ報告によるお客様への影響には弊社は一切の責任を負いかねます。